Sendaj Metodoj
Ni ofertas plurajn sendajn metodojn por plenumi la bezonojn de niaj klientoj.La disponeblaj sendaj metodoj inkluzivas norman surteran sendon, ekspresan sendadon kaj internacian sendadon.La senda metodo kaj laŭtaksa livertempo estos provizitaj en la momento de la kaso.
Ordo Prilaborado Tempo
Post ricevo de mendo, ni postulas pretigtempon de 1-2 labortagoj por prepari kaj paki la erojn por sendo.Ĉi tiu prilaborado ne inkluzivas semajnfinojn aŭ feriojn.
Sendkostoj
Sendokostoj estas kalkulitaj surbaze de la pezo kaj dimensioj de la pakaĵo, same kiel la celloko.La sendokosto estos montrata en la momento de la kaso kaj estos aldonita al la totala mendokvanto.
Spurado de Informoj
Post kiam la mendo estas sendita, klientoj ricevos sendan konfirman retpoŝton enhavantan spuran numeron.Ĉi tiu spura numero povas esti uzata por spuri la staton kaj lokon de la pako.
Livera Tempo
La laŭtaksa livertempo dependos de la senda metodo elektita kaj la celo.Norma surtera sendo en la hejma regiono kutime daŭras 3-5 labortagojn, dum ekspresa sendo povas daŭri 1-2 labortagojn.Internaciaj sendaj tempoj povas varii depende de dogano kaj lokaj liverservoj.
Internacia Ekspedo
Por internaciaj mendoj, klientoj respondecas pri iuj doganaj impostoj, impostoj aŭ kotizoj, kiuj povas esti truditaj de la dogana agentejo de sia lando.Ni ne respondecas pri iuj prokrastoj aŭ problemoj, kiuj povas aperi pro doganpurigo.
Adresa Precizeco
Klientoj respondecas pri disponigado de precizaj kaj kompletaj sendaj adresoj.Ni ne respondecas pri iuj malfruoj aŭ neliverado de la pako pro malĝustaj aŭ nekompletaj adresoj provizitaj de la kliento.
Perditaj aŭ Difektitaj Pakoj
En la neverŝajna okazo, ke pako estas perdita aŭ difektita dum trafiko, klientoj tuj kontaktu nian klientservan teamon.Ni laboros kun la ekspedisto por esplori la problemon kaj provizi taŭgan solvon, kiu povas inkluzivi anstataŭaĵon aŭ repagon, depende de la cirkonstancoj.
Revenoj kaj Interŝanĝoj
Por informoj pri revenoj kaj interŝanĝoj, bonvolu raporti al nia Revenpolitiko.
Sendado-Limigoj
Iuj produktoj povas havi specifajn sendajn limigojn pro juraj aŭ sekurecaj kialoj.Ĉi tiuj limigoj estos klare deklaritaj sur la produkta paĝo, kaj klientoj, kiuj provas aĉeti limigitajn erojn, estos sciigitaj dum la kasa procezo.